2018-12-17
669次
天猫客服
3.5K-4K/月
东阳市果然喜庆用品有限公司
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别文员
招聘人数2人
学历要求大专
工作经验2年以上
性别要求
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点东阳市兴平东路496号(东阳市)
联系方式
联系人:贾经理  ( 联系我时,请说是在东阳横店人才网上看到的 )
联系电话:
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
12-17 16:38
企业最近登录时间
职位描述
横店最新招聘http://www.3-2-8-j-o-b_._c-o-m/jobs/jobs_list.htm
岗位职责:
1、回答客户售前售后的相关问题;
2、及时与同事沟通工作中的障碍
3、引导客户在网店进行购买,促成成交,询单转化率最大化,达成公司销售目标;
4、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等;
5、及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务;
6、对淘宝客户做好后期的管理与维护,提高二次购买率。

在职资格:
1.熟悉同淘宝客服基本工作,学习能力强。2.打字速度50字/分钟以上,熟悉电脑基本操作。有良好的服务意识。3.服从上级主管工作上的安排,有良好团队合作意识。4.吃苦耐劳、脾气好、细心、耐心、责任心强,身体健康,能够长期稳定就职工作。
信息来源横店人才网3-2-8-j-o-b_._c-o-m
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