学习能力强，工作认真负责不拖沓，偏理，喜数据整理分析 教育经历：全日制本科 工作经历：1、体系管理（2020.1月至2020年10月） 1）根据iatf16949体系新结构新要求对公司体系进行改版，质量手册、程序文件、第三层次文件修改； 2）体系文件存档、发放、销毁，并做好记录； 3）组织公司内部质量管理体系审核工作，编制年度内审计划和每次的内审报告，对内审提出的纠正预防措施之指导、跟踪、监督、验证； 4）协助总经理定期召开管理评审会议，制定管理评审计划、收集并提供管理评审所需之资料，编写管理评审报告，协助、协调、监督实施管理评审中相关纠正、预防措施； 5)负责客户稽核、第三方认证公司审核（iso9001,iatf16949），就外方提出的不符合项，安排责任部门进行原因分析，整改，收集证据，验证改善效果。 6）监督各部门日常体系工作，统计经营计划绩效指标，对未达标的部分提出整改，督促整改，验证改善效果; 7）联系体系培训老师，组织公司进行体系培训; 8）编制年度msa计划，进行msa测量系统分析。 2、客服（2018.5月至2021.2月） 1）处理各项客户反馈，回复8d报告、持续改善专案以及客户调查资料； 2）确认相关工序整改情况； 3）每月对客诉情况进行汇总，协助质量部部长组织客诉会议； 4）配合业务员进行客户拜访，了解客户需求，督促厂内整改以满足客户需求。 3、统计分析（2020.1月至2021.2月） 1）每周、每月统计质量部各巡检人员巡检的异常情况，督促车间整改，验证改善效果； 2）每周、每月对生产相关kpi进行统计分析,对异常指标提出整改要求。 技能特长：1）熟悉办公软件，熟练运用excel、ppt、word等软件; 2）熟悉8d报告，改善专案的编写; 3）了解内审、二方稽核、三方认证公司审核流程、iso9001和iatf16949体系【任职期间有得到过内审员证书】 4）了解质量体系五大工具，品管七大手法。