工作职责：2018.08-2018.10 湖州永翼实业有限公司 销售客服 1、与客户保持良好的沟通，跟踪客户需求及回馈意见. 2、处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理; 3、及时跟踪客户的销售情况及物流情况，了解客户对产品的反馈意见，帮助客户解决销售中出现的问题 4、与其他部门保持良好的沟通，及时反馈信息; 5、负责应收账款的催收，发现异常及时向上级领导汇报。 2018.11-2019.01 湖州永翼实业有限公司 数据专员 1、做商品的数据分析需求，为业务决策做支持 2、负责收集整理商品采购、入库、销售数据，同时整合多渠道的业务数据，编写数据分析报告