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职场小知识:什么是情商
作者:横店人才网 来源:横店人才网www.328job.com 日期:2014-05-17 浏览

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   328job导读义乌人才网分析情商情商,很多人都不知道什么是情商,都只是知道智商是什么。其实情商是做人做事最重要的一个部分,它决定了你的脾气、你的性格、你对事物的看法。那么什么才是情商呢?
  情商(EQ)又称情绪智力,是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。以往认为,一个人能否在一生中取得成就,智力水平是第一重要的,即智商越高,取得成就的可能性就越大。但现在心理学家们普遍认为,情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用,有时其作用甚至要超过智力水平。
 
  美国心理学家认为,情商包括以下几个方面的内容:
 
  一、是认识自身的情绪。因为只有认识自己,才能成为自己生活的主宰。
 
  二、是能妥善管理自己的情绪。即能调控自己;
 
  三、是自我激励,它能够使人走出生命中的低潮,重新出发。
 
  四、是认知他人的情绪。这是与他人正常交往,实现顺利沟通的基础;
 
  五、是人际关系的管理。即领导和管理能力。
 
  情商的水平不像智力水平那样可用测验分数较准确地表示出来,它只能根据个人的综合表现进行判断。心理学家们还认为,情商水平高的人具有如下的特点:社交能力强,外向而愉快,不易陷入恐惧或伤感,对事业较投入,为人正直,富于同情心,情感生活较丰富但不逾矩,无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。专家们还认为,一个人是否具有较高的情商,和童年时期的教育培养有着密切的关系。因此,培养情商应从小开始。