做一名销售人员 而非订单接收者
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328job导读:优秀的销售人员通常看起来很普通,他们的好奇心很强,在与人谈话的时候非常投入;即使仅仅在销售的过程中与客户打交道,他们也是在全心全意地关心着对方的生活;他们对别人及其境遇所表现出来的兴趣是真实的;他们很在意去培养各种关系,不管销售的物品是什么,他们都好像是卖给自己一样。
我并非是那种相信人人都能成为伟大的销售人员的销售导师,正如我也同样不相信人人都能够成为优秀的演员、顶尖的外科医生或者一流的飞行员一样。我曾经与一些真正优秀的销售人员一起共事,我注意到他们身上都具备了某种使其不同于常人的地方。

当然,仅仅拥有天赋并不能确保你就能成为伟大的销售人员。我就见过很多有天赋的销售人员经历了痛苦和失败,而这多是源于他们缺少正确的思维方式,抑或没有恰当的导师辅佐,又或是没有取得成功所需的支持力量。
横店人才网指出:做一名销售人员,而不只是个接收订单的人我之所以使用“销售人员”这个词,是因为它是指那些能够为自己的成败负责的人。一名销售人员是位创业者,会不断地扩大自己的人际网络以凝聚越来越多的客户、合作伙伴,从而为自己创造机遇。那些只靠公司提供潜在消费者名单的人仅仅是订单接收者而已。他们不会控制自己的命运,而只会抱怨市场环境,抱怨老板或是外部资源,抱怨所有一切他认为阻碍他成功的东西。
如今经济环境和互联网的兴起,迫使越来越多的人成为销售人员。每个人都在或多或少地兜售某种商品或服务,不管你是一个在eBay上拥有自己的店面卖产品的人,还是一个代售其他公司产品的传统零售商,抑或是一位正在向目标企业推荐自己的应聘者,你的角色都可归结为销售人员,你自己担负着自己的成败;即使是美国总统也需要向选民们推销自己。
订单接收者认为他们自己不过是一位雇员。他们每天按时上班,看着时间一分一秒地走过,然后准时下班。他们靠老板提供电话、计算机等办公用具,每月拿的是固定的薪水。以上所有这一切都与销售人员的本质背道而驰。在销售行业中,你卖得越多,得到的越多,这是销售最有魅力的地方。这给了我们这些销售人员自己决定成功的机会。
很多销售人员认为自己可以卖出任何东西。他们或许会说:“你把客户带过来,其他的事情由我来做。”你会在汽车行、服装店、股票交易所或保险公司听到类似的声音。但这种想法是非常误导人的,正是这种想法,让很多销售人员陷于低层级的职业道路中而无法获得提升。
将自己变成顶尖的职业销售人员,就是要使自己像个企业家一样思考问题。企业家会为自己设定目标,然后找到方法去实现目标;即使他供职于一家像百货商场或是汽车行一样的大型企业,企业家仍旧是一个独立的实体。
作为一个企业家,意味着你需要决定自己的工作日程安排。你需要自己建立并维护客户群,自己去购置一些技术产品--如计算机或一个无线设备(如黑莓手机等),以及创建自己的网站或是博客等。你需要自己制作一些营销用具,即使那只是一张发给客户的简单的感谢卡。
作为一个企业家,还意味着你要设定自己的财务目标。这些目标独立于老板为你设定的目标,它需要传达出你在一年、五年和十年中如何发展的信息。这些目标可以包含一些详细的清单,比如一幢新房子或是一辆新车,抑或写明了你想要退休的具体日期。现在,你的工作变成了实现这些梦想的手段。
这些基本的思想和态度可以说是这本书中最重要的东西。即使你无法理解其他事情,也要把这一条搞清楚:要像企业家而非雇员一样思考问题;要像销售人员而非订单接收者一样思考问题。你需要意识到一个问题:对于你自己而言,你就是一家企业,就是一家微型公司。你可以决定这家公司的规模和成败。即使你是为别人打工,这一点也依旧成立。真正的销售人员就像一个独立的经济实体,它让你有权去成就任何可能的成功梦想。
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