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商品特卖、促销导购、电脑维修和网页设计……如果一家企业想找兼职人员,在校大学生成为首选。国内领先的人力资源服务商横店人才网日前对全国1800家提供2007暑期兼职机会的企业和10663名参加2007暑期兼职实习的大学生展开调查。调查显示,大学生兼职实习的机会日益增多和透明,企业满意率提高,但是机会的选择空间不大,结构性需求矛盾进一步突出,兼职实习与就业关联度降低,职业态度成为大学生兼职就业最缺失的资本。
兼职工作,大学生成为首选
1800家企业提供了7578个兼职实习机会,尽管有学历要求的只有178个机会,仅占2.3%,对专业有要求的更少只有61个,占0.8%。但是7578个兼职机会中有78%被在校大学生获得。10663位参加暑期兼职实习的学生中也只有153个运用到专业学科知识,占1.4%,涉及专业的前三位依次是设计、计算机编程和教育。
大学生对兼职实习的热情带来了充足的人力资源,大学生拥有的知识、智慧和精力等造就了人才高性价比。对横店人才网的www.328job.com上20000多条兼职信息统计也发现,明确学历要求的不足5%,对专业或资历要求的为2.7%,但是类似“大学生兼职优先考虑”的信息占到三成以上。上海才扬信息技术有限公司总经理王晨晖说:“现在,企业如果要找兼职人员,首先想到就是大学生。企业青睐招聘大学生来兼职。”
1:43 信息透明度增加,竞争空前激烈
对1800家企业的调查发现,有44.3%的兼职信息通过学校就业网、校园BBS或者校园实习招聘会发布,38.5%的信息通过报纸和网站发布,23.8%的兼职实习机会由熟人介绍推荐,另有12.7 %的信息通过人才交流会发布,而横店人才网2006年同期的调查显示,熟人推荐的兼职实习机会占到第二位。去年的调查在上海、北京、广州和深圳560家企业和5200多名兼职实习大学生中进行。
现在,企业更愿意把兼职实习信息放在专业的第三方媒体上发布,这样可以有更多的候选者,用人成本也相对更低廉。但是信息透明度的增加远抵不上兼职实习需求的扩张,机会公开加剧了竞争的激烈。1800家企业发布了7587个兼职信息,平均一个职位有43人申请,其中6598个公开招聘的职位,平均一个职位的申请超过65份简历。

10663名大学生中,超过80%同时在校园、专业网站和熟人推荐等三个渠道以上寻找兼职实习的机会。通过在专业网站或报纸获得信息,申请得到兼职实习机会的最多,达36.6%,其次是校园网络和校园招聘会,占到22.0%,有5.3%的人得到了老师的举荐。通过熟人的推荐(亲戚朋友)获得机会有16.7%。

调查发现,大学生在申请兼职实习机会时,对企业和工作情况有所了解的人只有3.2%,65%以上的学生称“之前从来没有听说过企业的名字”,28.1%的大学生“知道企业的名字,但不清楚兼职实习的内容”,2.6%的人“不清楚企业情况,但有做过类似的工作”。与之相称的是,大部分企业招聘兼职或实习人员出于一时之需,有具体兼职实习的用人计划的企业不足一成,连续两年以上招聘兼职实习人员的企业占1800家企业总数的26.5%。
雇主满意度提高,学生满意度下降
1800家企业对暑期兼职满意度七成以上评价为“一般”,156家企业表示对大学生的兼职实习表现“基本满意”,仅为8.7% 。即便如此,这样评价已经大大高于2006年的调查数据。2006年同期的调查显示,560家企业中“基本满意”的只有32家,占5.7%,评价“一般”占到55.1%。但调查结果还不足以让人乐观,一位不愿透露姓名的快速消费品行业的市场经理解释自己的评价“表现一般”时说:“今年实习生的表现和去年差不多,只是今年我们有心理准备,没有出现像去年措手不及的情形。该公司2006年暑期在江浙沪招聘了60名大学生从事市场促销,在60天的兼职期内,只有14名学生坚持到最后,今年公司先后招聘了125名大学生,“换手率”也超过50%。

“工作态度”(1768票)构成了企业人才取向的第一要素,其次是“个人技能”(1033票),再次是“个人品质”(504票),对“相关经历”的敏感度只有82票。但是对兼职实习的大学生态度满意的企业不足三成,对个人技能的满意的仅16.3%,对个人品质满意的为53.1%。
附企业评价
企业评价一 大学生刚来的时候还不错,也愿意吃苦受累,但是时间一长,不能留下来,就不行了。
企业评价二 企业是越来越清楚地意识到,大量前线、辛苦和困难的工作需要大学生来承担,可惜我看大学生还没有意识到。要技术的活干不了,要力气的活干不动, 不要技术和力气的活又能有多少留给大学生的?
企业评价三 我们碰到了两类大学生,一类是身体不舒服不敢讲,要父母代替请假,一类是今天来了,明天不来连招呼都不打,我还得几番请求他来公司办理“退工”手续的。
企业评价四 暑期兼职实习二个月,企业不会花费成本培训,像师傅带徒弟那样不可能,像家长管孩子那样更不可能。如果大学生肯学有悟性,表现好,机会就会多,要是就为混个经历,什么事情都要叫了才做,那企业和个人都会很累。
企业评价五 公司刚接了个大的咨询项目,招了几个兼职大学生做些辅助性程序设计,才发现现在学校教的实在太浅了,这点本事根本搭不够。
另一面,大学生对兼职实习的企业的满意度也不高,甚至低于2006年的水平。18.3%的大学生对兼职实习企业感到“基本满意”,42.8%的人感觉“一般”,38.9 %对企业表示不满。2006年5262名大学生中对兼职实习企业感到“基本满意”的占15.6%,52.0%的人对企业感觉一般,32.4%的人对企业不满意。

“缺乏尊重”是大学生最不满企业的原因,超过三分之二的大学生对此难以接受。其次是47.2%的人批评企业“不能提供适合的兼职实习岗位”,38.3%的人抱怨“企业给的报酬低”,另有24.5%的人说“工作环境不好”。10663名大学生在暑期兼职实习的时间平均18天(2006年的调查结果为22天),36.4%的大学生在暑期内做过两份以上的兼职实习工作,30.7% 的大学生至少有一份兼职实习工作没有坚持下来。
附大学生评价
大学生评价一38、39度的天还要上街摆摊推广,买瓶水也要自己掏钱。自从我们大学生来兼职,我们经理可高兴了,本来他也有份“练摊”,现在有我们他们就不用出力了,我们的业绩也算他的。
大学生评价二在亲戚的公司里打工,大部分时间在看报纸、上网,听别人闲聊,偶尔帮那些同事的小孩子解几道难题,没什么事情干。
大学生评价三实习的时候正碰上公司搬家,行政部忙得底朝天,连着加班一星期,星期六、天都不休息,但是干得再好也留不下来,实习一个月收入不低,一个月2000元,还有补贴,可是我不是去打工赚钱的。
大学生评价四公司的广告代理公司和我接口的是个应届毕业生,提出的方案和创意根本行不通,可是上司根本不听我意见,方案实行了一半做不下去了,却让我帮助收拾残局。主要责任自然在我“不胜任”了。
大学生评价五投了很多简历,面试了份兼职,都不满意,甚至还上当过,后来还是像去年那样去做家教,我学的是教育,也算学以致用。说白了就是陪放暑假在家的小学生,家长对我也很客气,收入也不低。
学计算机的去送外卖、读财务的上街发传单,不正常?
“大学生兼职实习就是给企业提供廉价劳动力”的说法早已普遍。1800家企业7578个职位中,营销类占62.3%,业务操作类19.5%,技术类9.1%。提供的兼职实习时间平均32天,其中1~10天内的短期职位占到24.3%。2006年的调查显示,营销类的职位占46.5%,业务操作类28.4%,技术类14.7%。而10663位大学生2007暑期兼职实习的经历中,68.2%的人从事营销类工作,业务操作类占13.1%,生产类为10.8%,技术类为7.3%。

横店人才网的调查结果显示出大学生兼职实习工作集中于营销类和生产类岗位的趋势,这令大学生们感到沮丧和不满。一位兼职当了5天特卖会营业员的大学生接受访问说:“一天站六小时不算,人多的应接不暇,环境闷热嘈杂的让人饭都吃不下。5天下来还少掉两只鞋子。中介公司扣了我的钱还说我干得不错,问我还有特卖会去不去。打死我也不去了,估计也没人愿意去。而且我现在听到‘特卖会’三个字就不舒服。我看不出这样的兼职和我以后的职业有任何关系。”
大学生对兼职实习的最大收获是“世态炎凉”。超过一半人谈及自己的收获是“了解社会”,知道自己并不受欢迎,这让大学生们对自己未来的就业感到担心。47.2%人兼职实习后仍然无法了解自己的职业喜好,5.8%觉得自己的技能知识有所提高,……有16.3%人说“没有收获,浪费时间”。尽管企业对实习兼职学生的态度满意率仅26.2%,但是10663名大学生中只有102名人检讨自己“工作态度不够好”,也就是超过99%的大学生觉得自己的工作态度没问题,65.0%总结自己的经历,表示“不会再选择同样或者类似的企业和岗位去兼职实习”,35.1%的人总结自己需要学习“为人处世”,10.3%的人检讨自己的知识还不足够,28.9%的人总结“自我保护意识不够”。
企业对大学生的观点不以为然。企业提供的兼职实习机会首先是出于经营的需要,而不是社会责任感,招聘兼职实习人员的目的是来帮助企业解决问题,而不是专门培养的。 在没有系统培训的前提下,企业会拿出什么样的工作给在校大学生做呢?“在企业里,永远是最累、最苦、最没有技术含量的活给新人做的”,九成以上的企业认为“学计算机的去送外卖、读财务的上街发传单‘很正常’”。 “我不觉得大学生送外卖、发传单有什么不对,他们应该用自己脑子和本事让自己送的外卖比别人多,发传单比别人效果好,这才是他们的价值体现。”“大学生的特点就是性价比高,一样的工作,大学生的业绩应该比中专生高,否则企业为什么要招聘大学生?” 一家日资物流企业的人力总监说:“和就业一样,大学生兼职实习也要跟着市场需求转,如果这些大学生在中学暑期里多送些外卖,发传单,那么到大学暑期可以干的事可能会更多。”
月薪1000元,时薪10元算不算少?
蒙牛的超市促销员100元一天,必胜客小时工8元一小时,这样的报酬是不是太低?1800家企业提供的兼职实习职位43.1%按小时或者天结算报酬,其中七成在50~100元/天,16.2%的企业给付的日薪低于50元,10.5%的企业给付的日薪在100~150元/天。超过200元/天的工作基本上是活动演出、调查访问和翻译等。按月结算的兼职实习工作,56.2%人的收入在1000~1500元,32.7%的低于1000元,8.6%的人的收入在1500~2000元之间,超过2000元的收入主要集中在广告设计、计算机编程和翻译等岗位。

这样的薪酬当然不高,但是这样的薪酬并不低于毕业生第一份工作的水平,甚至还有些高出。对大学生兼职实习的收入调查与企业薪酬基本吻合。半数以上的大学生收入在日薪100~150元每天和1000~1500元每月的水平。
可是对大多数从小衣食无忧的大学生而言,对普遍拥有电脑、数码相机的城市大学生而言,这样的薪酬很难成为工作的动力。横店人才网的调查发现,自备车正在成为在校大学生的新的消费热点,一些大学生甚至开车去兼职实习,停车费的支付超过了收入。此次对大学生兼职实习的目的和方向的调查显示,40%的学生以“为未来就业做准备”为目的,30%左右的学生以“就业准备”和“赚钱”并重,28.2%的学生兼职实习主要为了赚钱。 但是对大学生放弃兼职实习工作的原因的了解发现,“付出和收入不成比例”占到第一,“为了这点收入卖力不值得”的说法并不少见。“工作条件差”列其次,再次才是“对专业或未来就业无帮助”。 显然大学生对收入的敏感度并不低,对收入的敏感点也不低,但是对市场供需状况并不敏感。
兼职实习一定要和就业关联?
近70%的大学生把兼职实习视为就业的“热身”,36.7%的人表示以后只会选择“对就业有直接影响”的兼职实习工作。22.6%的大学生认为“一两次的实习兼职经历已经足够,应该花更多时间在提高专业能力和英语水平上。” 扫楼、特卖会销售和家教被列为最没有“就业价值” 的三类兼职工作。
但是大学生希望的、有专业内涵的兼职机会多数也需要一定的行业经验和专业资历,对个人的一技之长十分倚重。以横店人才网www.328job.com上较为集中的兼职讲师、兼职工程师甚至翻译需求为例,一般要求有2年以上相关经历和有行业的资格证书,对具体行业的市场和技术应用有深入的了解。而在校大学生无论从专业知识还是从业经验上基本无法胜任。
建议,大学生在经过一些兼职实习历练后,确定自己的职业方向,在学习提高职业必要技能的同时再找一些相关的兼职实习工作。
调查结论和市场预测
1.大学生的就业竞争从兼职实习竞争开始。随着机会的增多和信息的透明,大学生暑期兼职实习越来越容易和普遍,没有兼职实习经历将没有就业竞争力。
2.由于中国和全球市场的激烈竞争,企业大幅度提高员工的工资收入的可能性很小,市场对兼职人员的需求趋多。兼职也给面临巨大就业压力和困难的大学生提供另一种就业方式。
3.结构性矛盾在兼职市场也越来越突出,机会增多但选择空间不大。大学生必须在越来越多简单、低技术含量、重复劳动的兼职实习工作中,学习如何从中提高能力和职业素养,以获得竞争优势。
4.“职业态度”不仅是要求工作认真,而是以工作职责和目的为导向,自觉工作,解决问题,达成目标的态度。大学生现在最缺的就是这种和个人喜好无关、和收入高低无关,按照岗位要求履行职责的职业态度。
5.客观面对大学生的现状和职业能力,企业需要调整甚至改变既有的培训和管理方式,善待和善用大学生,才能获得持续增长的动力。
6.由于市场多变,管理、安全和法律上面临的种种困难,专业的人力资源服务机构在兼职市场将有非常大的作为,将担当起更多组织、培训、管理和降低风险的作用,为大学生提供机会,为企业输送人才。(完)