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核心提示：职场如情场，过热或者过冷都不利于可持续性发展；职场如战场，高手过招，不着一丝痕迹，就见你面色青白，其实已经内伤深重。 职场冷暴力——不是在办公室上演全武行，也不是阴谋诡计的心机大战，它不过就是什么都不干，冷着你，晾着你，让你找不到自己的位置，在需要做事的地方没事干，将你变成透明人。谁的目光都可以穿透你，让你觉得自己毫无成就和价值，越来越像……呃，一坨垃圾。具体表现形式多了：不理不睬、打击报复、冷嘲热讽、挑三拣四、蹬鼻子上脸给脸色、搬弄是非、不带你玩儿，诸如此类，都是寒在心里，透心凉那种！ 高速上行的社会里，或早或晚，谁都摆脱不了被冷暴力的命运，俗话不就说了：人在江湖漂，哪能不挨刀？ A 天上掉馅饼有时并不等于好运气 2002年，我大学毕业的第一年，和许多落魄的同僚不一样，我很快就找到了一份不错的工作。原因是出于我的懒，因为憎恨人才市场的拥挤，所有我一直只把眼光放在了人才网站上，天天浏览天天筛选天天把自己的简历挂在网页上，就这样三天打渔两天晒网的，居然误打误撞收到了一家位置在郊区，但规模不小的集团公司的面试通知。 去面试的时候，才知道原来老总单单只约了我一个人，因为我是他女儿从网络上淘的。事情的原委就是他念高中的女儿那时刚学会上网，得知老爸公司缺一个总经理秘书，于是自告奋勇上网帮他查，然后刚好查到我在人才网站上的简历，小姑娘对我有眼缘，一高兴就介绍给了她老爸，而老总老爸爱屋及乌，就这样很快把我招入麾下。 幸福来得太突然，我从一天只知道念书的女学生突然变身成总经理秘书，而且掌管公司的车辆、行政、人事、外联等的综合管理，生活就像言情剧里的灰姑娘在午夜时参加皇宫舞会一样惊天大逆转。虽然我是老总招进来的，但他对我还是很严格，记得一份简单的会议通知，因为我只用书本上的知识来写，写得不规范，老总就拿着一支红笔像老师改卷子那样三下五除二给我批注下来，然后对我说：“你还是名校本科毕业生，自己拿去看看！”也就是那次之后，凡是老总交给我的事，我都异常认真地对待，凭着自己的倔强和韧性熬过了艰难的试用期。 ☆找茬：作为一个在同事眼中来历不明的空降人员，一开始大家就会对你抱有观望的态度，这种时候，更要随时跟BOSS保持安全距离。和上司走得太近容易招惹是非，就像中国那句古话——伴君如伴虎。如果你断定自己没有训兽师的水平，那么和老虎保持安全距离一定是最好的选择。过热的话，即使老虎不莫名其妙发威，也难免招惹不必要的猜疑和嫉妒，以后怎么死都不知道！ B 宁犯君子不犯小人 我的顶头上司其实还有个办公室主任。此人是董事长的亲表弟，说起来是主任，事实只是个闲职，因为他个性内向，外加口吃。据说有次另一家公司的老总过来调研，他负责接待，硬是把一句问候语“谢总好”说成了：“谢、谢、谢谢，总好！”让那边的老总误以为一来就要他“走好”！办公室主任最初对我不错，因为试用期时老总经常故意给我出难题让我克服，有时主任还会悄悄帮下我。但试用期后，随着老总对我信任的加深，很多公司的外务，比如接洽政府官员、代表公司对外开会、对机关单位办事等，老总都会交给我这个外向又喜欢与人交流的总经理秘书去办，这让办公室主任很受伤。我发现他对我的态度逐渐冷淡，每次看着我调派公司的名车外联（公司外联的车因为要装饰门面，一般是大奔或沃尔沃）他都一副阴森冷冽的表情。 那时初入职场的我还根本不懂得“做人要低调”的道理，觉得反正公司上下都知道办公室主任不擅交际，那么我做好本职工作应该不会得罪任何人。可事实并没有我想象中简单，办公室主任开始给我小鞋穿！公司在郊区，每天都有交通车接送，但办公室主任却经常借故让我留下来加班，有时是乱七八糟的文件要处理，有时只是鸡毛蒜皮的小事，回不了家，我就只能住公司的宿舍，宿舍里连台电视都没有，根本就不是我这种生活小资的女孩能够呆得下去的地方。 ☆找茬：“做人要低调！”这是许多职场过来人的制胜法宝，职场上多的是急先锋和楚霸王，少的是诸葛亮那样运筹帷幄，决胜于千里的智者。在复杂的职场，聪明不是一时的光芒万丈，而是持续的八面玲珑。永远不要因为一时的成就就忘乎所以，尤其在对手并非坦荡荡君子的时候。人际关系就像仙女的魔法，可以在午夜12点时把灰姑娘变公主，也可以一瞬间收回你那华丽的南瓜车。 C 越级小报告不会解决问题，只会带来麻烦 晚上常不能回家，冬天的夜里又冷又寂寞的感觉更是让我这种爱热闹的人生不如死。为了保证自己的利益，我去对老总吐过苦水，但办公室主任虽然是闲职，但碍着他是董事长亲戚这一事实，老总也不好和他有过节，再说，我就一小秘书，老总犯不着为我去和主任交涉，所以他只安慰了我几句，息事宁人。 哪知道，我常常进出老总办公室打小报告的消息不胫而走，原先看我被办公室主任欺负还对我抱同情态度的同事，纷纷倒戈，站到了主任那方。那段时间，我才知道什么是办公室冷遇：远远听上去热热闹闹在聊天，一待你走近，所有人都面无表情做手头的事情，办公室万籁俱寂，安静得好像能听到心怀鬼胎的声音；午饭时间大家三三两两约着吃饭，邀这个约那个，偏偏单下你，你方要开口，人家转身给你个背影；渐渐地我发现，偌大的公司，好几十号同事，居然没有一个能说话的人！ 我这才发现办公室斗争的复杂性，有时不是你工作能力强就行，你得眼观六路、耳听八方，知道各路神仙的身家套路、个性特征，否则某天被人阴死都不知道是怎么回事！ ☆找茬：越级打小报告是职场大忌！不要因为BOSS对你一时偏爱就盲目恃宠而骄，以为私下里交流可以一劳永逸解决你的所有问题。事实证明小报告常常是适得其反，问题没有解决，反而让其他同事觉得你RP有问题，更容易四面树敌，成为众矢之的，收获的只会是白眼、冷遇和暗伤。 D 无可奈何花落去 那年冬天，我在集团公司干了10个月后选择辞职，虽然我承认做总经理秘书是件很风光的事，也让我学习体验到不少新鲜事物，但家族企业人际关系的复杂让我这个初出茅庐的女学生十分不耐。 这段经历对我来说就像出华丽又狗血的肥皂剧，最终因为办公室冷暴力而破灭了。它在我的职场经历里涂上了浓墨重彩的一笔，自那以后，我常告诫自己：走上坡路时低头，走下坡路时昂首！ ☆找茬：遭遇职场冷暴力，最好的方法是保持低调，见招拆招，连李开复当年做中层的时候，都时常被团队里的老员工刁狭，最后还是在上级鼓励下，用两个月时间将老员工清除，才终于摆脱束缚，大展宏图。职场最忌不战而降，如果一点点挫折就让你放弃一份很不错的工作，你会发现，新环境亦会遇到老问题。