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又到年关，以往这个时候是企业拖欠工人工资投诉集中的时间，可是，记者昨天从永康市劳动监察大队获悉，与往年相比，企业主纯粹拖欠工人工资的投诉案件大幅度下降，涉及人数多、金额大的群体性劳资纠纷已不多见。 “2009年，我们处理的劳资纠纷投诉起数为1754人次，同比下降4.7%。”永康市劳动监察大队大队长应光辉说，生产企业发生劳资纠纷的投诉案件比率还不到总量的10%。 从欠薪投诉的案件来看，个别单体性的纠纷在投诉中占了多数，而涉及人数多、金额大的群体性劳资纠纷已不多见。目前，前来投诉的案件类型多为劳动者随意离职、跳槽或者在生产过程中由于操作不当，而导致厂方出现损失，继之出现扣款现象。 “生产企业欠薪投诉大幅度下降，这跟经济形势的发展以及企业自身建设有很大的关系。现在企业普遍重视人事管理。”应光辉说，企业经济实力增强之后，社会责任心增强，在日常公司建设中加强企业文化建设，提高了员工凝聚力。 “现在很多公司的用人理念已发生很大改变，员工的忠诚度显得尤为重要，即使是一个很普通的技术人员的流失，对企业来说，也是一个不小的损失，从新手培养成为老手并不是一个简单的时间堆积公式就可以完成的。”浙江博泰工具有限公司总经理唐健华对此深有感触。 自2008年以来，新《劳动法》正式实施，许多生产企业都与员工签订了劳动合同，而且都比较规范，出现问题，依据劳动合同都能够妥善处理，不用再到劳动部门投诉。 另外，永康市劳动部门为保障构建和谐的劳资关系，一方面针对一些恶意克扣员工工资的企业，加强了执法力度；另一方面，加强劳动争议仲裁效能建设，确保案件当期结案率达90％以上，着力监督建立企业工资保证金制度，也使得欠薪案件大幅度下降。 “虽然生产企业欠薪投诉大幅度下降，但建筑行业劳资纠纷投诉状况依然较为突出,在案件当中占了较大的比例。”应光辉说。 据介绍，建筑行业的员工流动性相对较大，签订规范劳动合同的少，还有建筑市场还不规范，存在个人承包、非法分包、无资质揽包等现象，极易造成工资拖欠。有些建筑企业用工，是经包工头召集组织，这些企业疏于管理，不将工资直接发放给农民工本人，由此导致包工头扣发、逃匿引发的欠薪案件时有发生。