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人力资源和社会保障基层平台建设，是2010年义乌市政府十大民生实事的重要内容。记者昨天获悉，在稠城街道试点工作的基础上，这项工作很快就将在义乌其他镇（街）全面铺开。届时，农村（社区）群众在家门口就能办理劳保业务了。

据了解，稠城街道在调查研究的基础上，拟定村级劳动保障服务平台建设实施方案，并做好人员选聘、场地确定、设施配备等相关工作，为人力资源和社会保障基层平台建设打好了基础。试点工作开始后，稠城街道将59个行政村和15个社区划分成9个片区、77个网格，每一工作片或若干社区为一个片区，配备1名专职劳动保障人员，每个行政村(社区)为一网格，配备1名劳动保障协理员。

街道设立综合性劳动保障服务中心，各行政村(社区)设立劳动保障服务窗口，通过网格化管理、组团式服务，达到劳动保障管理和服务在街道的全覆盖。

此外，行政村（社区）人力资源和社会保障基层平台依托村（社区）办公服务场所，设立人力资源和社会保障服务窗口，以“窗口式”办公，每个工作日不少于半天，为群众提供人力资源和社会保障服务，包括法律政策咨询、就业帮扶、社会保险业务经办、劳动关系协调等。

劳保工作人员还通过窗口服务、上门走访、发放联系卡、电话联系等形式，全面了解城乡居民和用人单位的劳动保障服务需求，及时提供相关服务，进一步缩小政府。（邵安琪