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“我从事的是物业工作,前不久想跳槽到一家新公司,我考过劳动部的物业管理员资格证书,可人家说不行,说要考建设部发的物业证书,持证上岗。劳动部发的和建设部发的有什么区别,不都是国家部委吗?一个上岗证还让我考几回呀?”在一次招聘会上,北京的阎先生这样抱怨。
据了解,目前物业管理行业的职业资格认证主要有两种:一种是建设主管部门颁发的上岗证书,分物业管理员、部门经理、企业经理三个层级;一种是劳动和社会保障部门颁发的物业管理职业技能证书,分物业管理员、助理物业管理师和物业管理师三个层级。由于国家《物业管理条例》对物管人员应由哪个部门取得职业资格证书并未作明确规定,因此常常会给求职者带来困惑和阻碍。
多家物业管理企业相关负责人表示,尽管两种证书的合法性和权威性是一样的,但目前市场上物管企业可能更加看重的是建设部颁发的证书,因为建设部是物业管理公司的主管“婆婆”,每年的年检、评优都要考核这个证。作为国家推行职业资格的部门,劳动和社会保障部也要求物业管理人员考取物业管理资格证书并持证上岗。随着劳动部在高校对职业资格证书的推广,目前高校毕业生为了获得更多的就业机会,比较热衷考取劳动部的物业管理员职业资格证书,但现实却是,由于缺少实际经验,物管公司更喜欢行业内的培训与证书。有物业管理企业老总明确表示,现在的职业资格证书只能证明其参加过政府相关部门举办的从业资格培训,并不能证明他的技术水平和职业道德如何,现在的大专毕业生基本都有中级技术等级证书,但他们的技术水平和工作能力尚未达到普通熟练工人的水平。
不仅是物业证书,目前市场上的求职者对其它资格证书也多有微词,仅以计算机应用技能的认证,目前就有教育部、劳动部、人事部、信息产业部及协会、商业机构等组织的十余类数十种认证,考试培训费用从数百元至数千元不等。
目前资格证市场的种种问题主要包括:缺乏规范,证出多门,各部门、机构推出的认证种类繁多,认证交叉重复,证书的权威性难以判断;报考资格门槛随意降低,一些机构为收取更多的报名费、资料费和培训费,随意降低报考条件;认证内容不科学,一些机构所设置的认证考试与现实应用脱节;认证考试过程缺乏监督。许多认证培训机构用各种方法提高考生的“通过率”,出现种种“走过场”的认证考试,其实质是花钱买证。有业内人士尖锐地指出,“证出多门”等反映在资格证书市场的现象实际上折射的是某些部门对权利的把持和对利益的看重。仅以物业管理证书为例,考取一个助理经理的物管资格证,需要千元左右。根据《物业管理条例》规定,全国200多万物管从业人员都要有资格证书,仅考试的费用就是不菲的数目。
鉴于目前职业资格考核发证较为混乱,抬高就业门槛的现象,本周提交十届全国人大常委会28次会议二审的就业促进法草案已做出规定,“国家对从事涉及公共安全、人身健康、生命财产安全等特殊工种的劳动者实行职业资格证书制度,具体办法由国务院规定”。这将有效遏止一些主管部门和行业借设立职业资格证来牟取不合理利益的冲动,职业资格证书管理将因此而被理顺,各种没有必要的职业资格考试也有望被彻底取消。

