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问:我是一家公司营销部的业务员,一直以来我很勤奋努力,多次受到公司嘉奖。进公司两年来,我起先接手的那个地区,因为还刚刚开拓不久,业绩不太好。自我接手后,业绩持续增长,这一年多来,我的业绩始终保持在全公司第一。前不久,公司区域经理上升到总部做经理,区域经理位置空缺,按照我的业绩,许多同事都公认这次我会被提升上去,我心里也一直乐滋滋地等待着被宣布的那天。可我没想到,老总宣布的结果竟然不是我,而是一个平时业绩处于中游,就是我当初从他手里接手现在这个地区的人。这让我很失落和郁闷,这些天连工作都没劲,同事们私底下也为我抱不平,我真想不通这是为什么。能不能帮助我解解心里的这个结?谢谢!读者:徐松涛
答:心理学认为,人的需要不可能是静止不变的,总是原有的需要满足了,又产生新的需要。
你在业务员岗位取得优秀业绩后,产生新的更高一层次的需要,是很自然和正常的。一般来说,当人产生了新的欲求或需要时,心理上也随之会产生紧张和不安感,此时,如果稍遇点挫折,欲求和需要不能一时满足时,心理就会产生困扰,这就是你目前的状况。而你的那些同事,无意中则强化了你的这种困扰情绪。
曾有这样一个传说故事:有一位公主患重病垂危。国王公告天下,谁能治好公主的病,就将公主嫁给他。有住在远方的兄弟三人,老大用千里眼看到了这个公告,老二有日行千里的飞毯,老三有包治百病的苹果。三人坐上老二的飞毯来到皇宫,治好了公主的病。结果,公主只能嫁给一个人,那嫁给谁呢?
这事确实犯难了,后来经过反复思考,国王把公主嫁给了老三。国王说,老大的千里眼、老二的飞毯用过一次后东西还在,而老三仅有的一个苹果被公主吃过后,就没有了,所以要嫁给老三。
这个故事告诉人们:奉献越大,收获也越大。
从你所述的情况看,表面上你的业绩大于被提升者,应该说你对公司的贡献大。但另一方面,在你的叙述中我也同时发现,你那个地区当初是现在这个被提升者开拓出来的,表面看他的业绩不如你,实质上,我认为他的功劳也不小。如果他以前同时还有过这样的经历,那么,我是总经理我也会提升他的,因为他具有那种开拓市场和熟悉市场的能力,其对公司发展的作用要超过你一个业务员。我希望你要理解总经理的意图,总经理是站在全公司发展的角度来思考问题的,而你身边的同事则不会。
当然,同事们未必有坏心,大家也是给你的鼓励,至少你的成绩得到大家的肯定。这种时候,重要的是心态要平,用平常心来看待这件事。给自己一个放下的理由,告诉自己:这或许是公司和总经理对自己的一次考验,看你能不能过得了。
最后建议,选个日子,约上那几个好同事,请那位被提升的同仁来,为他的提升举杯祝贺。同时,真心感谢他,为你开拓了一个这么好的市场,使你的业绩能够不断地得到提升中。(完)(转自新民晚报)