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    不断有媒体报道，营销是未来几年中国最热门的职业之一，在市场经济蓬勃发展的中国，从推销到营销观念的转变，各种各样的营销行为在我们看来已经没有什么值得大惊小怪的了，营销人员作为市场竞争的排头兵，在WTO的进程中对中国企业的发展起着举足轻重的作用。目前，上海市劳动和经济保障局在发布2002年劳动力市场指导价时，就将“营销”列为第二大高收入的职业，其年薪最高达20万元。为什么营销从业人员能成为高收入中的佼佼者？它和传统的推销又有什么不同呢？对此，记者电话采访了国家经贸委全国营销职业人员培训认证办公室华南事务处的郑江敏主任。

营销员与推销员有何区别
    推销员属于生产、经营一线岗位的劳动者范畴，而营销员在企业中属于管理岗位，其工作性质决定了营销员应按专业技术人员进行管理。市场营销不同于推销或销售。推销或促销只是一种手段，而营销是一种真正的战略。营销员可以做推销工作，而推销员绝对承担不了营销员的业务工作。

    郑主任认为，营销员的职业特点与推销员有本质的区别。严格意义上的“营销员”指的是：企业市场营销管理活动中从事市场调查、市场预测、市场研究、市场营销战略分析、营销计划制定和策划、商品（产品）市场开发、商品市场投放策划、市场住处管理、价格管理销售促进、商品推销、公共关系等业务活动中的各层管理与业务活动中的各层管理与业务人员。显然，真正的营销员早已不是传统意义上的推销员或业务员了。

企业需要规范营销培训
    目前在各大企业从事市场营销领域工作的员工约占企业总人数的20%，这是个不小的数目，这些员工如果缺乏必要的培训，在逐步规范化的市场上，随着中国加入WTO一些营销方式上的与国际管理的接轨，一些平常不注意的哪怕一小点“不当操作”都有可能对企业或是整个销售渠道带来潜在的影响。所以，市场营销的培训是从事相关工作的白领自我完善的一贴良药。

    但白领对这一类型的培训并不太热衷，对于这个问题，郑主任认为，目前的市场营业现状决定了当前的局面。就营销队伍来讲?虽然不乏优秀的营销人员，但从整体上讲目前营销人员素质普遍低，这一点是大家公认的。营销队伍中这种鱼龙混杂的局面很容易把人导入一种认识误区：营销业是一项不正规的比较低微的职业，由此导致众多白领对营销培训冷眼旁观，但这又与企业急需营销人才的事实产生矛盾。一些企业也正是意识到了这一点，对营销通路的组建，对营销人员的培训上已经开始了与国际接轨的努力。这一点在一些大的跨国企业或业务国际化的企业以及一些南方企业当中尤为明显。

    对于规范营销从业人员职业资格制度这一问题，广州市经济管理干部学院培训部林教授表示，企业现在最应该学习与培训的就是两个极端：向上是资本的运作，向下是市场的营销。这两者密不可分。必须强调，营销员不等于推销员，营销员也不等于营销师，区分不同的概念。而这种区分也正是我们要走向国际的一个要求。目前的营销员资格考试制度的推出为规范这个行业提供了规则。并在初级、中级、高级这三个级别上对营销这个行业产生推动。

    广钢集团的党委书记在参加集团300多名营销员资格证培训会时说：我们要创办一个“学习性的企业”，而马建武副总也强调：广钢集团目前有员工17,000人，营销员400多人，而这次参加第一批资格证考试的就有300多，这不仅仅是一个证的问题，随着企业的发展与市场的变化，作为企业与市场第一线接触的营销员必须要有一个规范自己的东西。并由此有一个发展与完善的平台。

营销培训认证——让从业人员“圆梦”
    据了解，我国目前登记在册的从事营销工作的人数大约有6000多万，如果再加上散兵游勇式的各类推销人员，其数目将更为庞大。值得一提的是，在这6000万人的营销大军中，有相当一部分人还保留在普通推销员的层次，由于自身素质与能力的局限，他们在整个市场营销中还不能发挥应有的作用。因此将从事营销工作的人员提升为具有资格证书的“营销人员”，不仅是个人良好就业与今后发展的需要，同时更为现代企业用人的迫切要求。

    郑主任认为，市场营销是现代企业生存和发展的命根子，日本有些行业70%的员工都是市场营销员。我们同样需要成熟的营销员，但遗憾的是，目前国内不少企业在招用员工时，都不得不给新人补上营销一课，通过培训与示范，向他们灌输营销理念，传授营销实务及技术。这项工作其实是不该由企业来承担的。在这一背景下，由国家经贸委主管的“中国商业技师协会市场营销专业委员会远程培训中心”于去年7月成立，主要职能便是统一组织和规范全国营销员的培训与认证工作，这为目前的营销人员补上现代营销基础与实务这一课。

    据郑主任介绍，由国家经贸委领导下的中国商业技师协会和中国商业职业技能鉴定指导中心是全国营销员、高级营销员、营销经理以及其他一些即将开发出来的新兴职业的认证机构。该证书制度采取国内商业职业技能鉴定部门与商业权威机构中国商业技师协会相合作的形式，由国家权威部门负责全面推广和实施。通过现场考证和书面考试成绩合格的应试者，将被授予相关职业和等级的证书。该证书由“中国商业技师协会市场营销专业委员会”、“中国商业职业技能鉴定指导中心”加盖公章并签字，证书获得者由中国商业技师协会远程培训中心备案，并进入专业人才库存档，证书可作为法律公证的有效证件，全国通行。目前已展开的考试项目是由中国商业职业技能鉴定中心和中国商业技师协会市场营销专业委员会联合开设初级“营销员”，中级“高级营销员”，高级“营销经理”。通过在全国范围内建立一整套营销人员培训、考核和资格认证制度，逐步将营销人才的培训和使用纳入规范化管理的轨道，建立一整套有利于人才培训和使用的激励机制，这将有利于现代企业的发展。

    一个人的成功，15%在于专业技术能力，而这种沟通能力也就是营销能力。一些企业领导人深刻体会到：面对同一顾客和客户，经过系统培训的营销员其业绩水平和成功率远高于那些没有经过培训的人员。许多参加营销员业务技术培训考试的人员认为：通过培训和考试学到了市场经济条件下企业需要的业务知识，提高了做生意的逻辑性，增加了市场营销观念，懂得了发现和引导顾客的实用技术。（完）