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　328job导读：何为以人为本？
 
  　　现在很多企业都在提一个词，那就是以人为本。许多企业都把以人为本作为人力资源管理乃至企业经营的重要理念。我认为在现阶段提以人为本是“反动”的，所谓“反动”，就是反潮流而动。以人为本这个理念本身没有错。但是，以人为本有个前提，那就是人的整体素质都达到了一个较高的水平，包括职业道德和职业规范。现在提以人为本，可能不太实际。   　　一是缺信仰。没有信仰的人是可怕的。如果他信点什么还好，可是他什么都不信，有时连钱也不信。二是缺信用。作为企业的员工，我们最基本的信用就是干8个小时的活就要对得起这8个小时的工资，如果你对不起这8个小时，那就剥削了其他人和企业。三是缺信任。企业是个团队，抱团打天下，相互之间要信任。由于历史原因，我们人与人之间的信任关系是较差的。同事之间不信任，对客户不信任，甚至对自己都不信任。这样，如何能够做到以人为本？   　　以人为本并不是一种新的管理理念，也不是西方的管理理念传到中国。以人为本是孟子提的，是中国的东西。微软的鲍尔默外号叫“魔鬼”，通用韦尔奇叫什么？叫“中子弹”，比原子弹还厉害啊！他们也是高科技公司，也是人才济济啊！因此我觉得在经营理念上提以人为本可以，但是在管理上不能提以人为本，企业在这个问题上要思考一下。   　　很多企业很冤枉，给员工很高的工资，大会小会上都不忘要关心职工生活，关心职工的学习。但是我觉得企业家是不是太傻，得了单相思病？员工都不关心企业，你关心他干啥？人才是个定语，只有为企业持续不断地创造财富的人，他才是人才。什么事不干，因为是个博士、硕士什么的就要尊重，一点都没有道理。我认为，以人为本是结果而不是前提，作为前提就有问题。   　　在很多企业经常看到这样的对联：高高兴兴上班去，平平安安回家来。横批：以人为本。实际上，这是快要倒闭的企业了。   　　高高兴兴上班去，有问题。如果企业的员工真的都高高兴兴上班去，那并不见得这个企业有什么好的企业文化。那说明什么？那只能说明工作劳动的强度低，比家里还舒服。员工上班的心情应该是沉重的。海尔的员工就说上班是“下地狱去”，我觉得我们员工上班应该像北京的出租车司机一样，每天眼睛一睁开就想起自己欠公司260块钱。   　　如果我们的管理过分依靠员工的自律、自觉，那会很危险，因为目前我们的员工达不到这种自觉和自律。企业有三个命题--企业有前途，工作有效率，个人有成就，核心是工作有效率。工作没效率，企业就没有钱，企业都没有了，人也没有了，我们拿什么以人为本？现在很多网络企业纷纷裁员，人都没有了，哪里还谈得上什么“以人为本”？   　　人力资源管理就是一场斗争，和低效率作斗争。一个企业每天都有激动人心的事发生是不正常的，员工整天兴高采烈是不正常的，做企业毕竟是很枯燥的。   　　人才到底值多少钱？   　　人力资源管理仍然在于效率。我们要为人力资源建立一个框架，这个框架由三个体系构成--价值创造体系，价值评价体系和价值分配体系。要使这个体系成为动力机制的重要组成部分，使我们的体系能够容纳更多的人才。   　　这三个体系就是我们人力资源管理体系最重要的核心。当然招聘也重要，培训也重要，但是这三块是核心。对价值创造给予合理的评价，根据评价来分配价值，激励大家创造更多的价值，使我们的企业规模做得更大。对人力资源管理来说，人才不是人力资源的核心，价值是核心，效率是核心。   　　价值创造体系解决两个问题：一是我们企业为什么创造价值。当我们要做成一种事业，就要涉及到企业文化设计。二是解决谁创造价值的问题。现在实际上很多企业都没解决这个问题，回答是全体员工，这和绿林好汉没什么区别，抢回来大家分。许多企业吃大锅饭的原因就在这里，这很危险。不同的人，不同的职位在价值创造过程中的作用是不一样的。国有企业存在一个问题，那就是很多国有企业家是靠良心、党性、觉悟来办企业，这是很危险的。   　　企业家是一个特殊的群体。在MBA教学中有个课题，企业家是怎么产生的？有人认为企业家是学出来的，有人认为是选拔出来的，有人认为是干出来的。首先，企业家不是学出来的，你见过有多少企业家是从MBA里专门培养出来的？企业家也不是选拔出来的，谁选拔企业家？靠什么选拔？我说企业家是生出来的，是一个伟大的母亲和伟大的父亲的一次偶然结合。既然是生出来的，作为天赋那就应该值钱。许多国有企业就没有解决这个问题，靠什么解决？靠职位评估和职位分析。这和人没关系，这个位置值多少钱，是由价值创造过程决定的，我们要有一套合理的方法对企业家、管理者和知识拥有者、一线员工进行评价，给予承认。   　　我们要有一个评价体系，评价他如何创造价值，创造了多少价值。这就要建立绩效管理模型和绩效评估体系。   　　第三个是价值分配体系。价值分配体系也要解决两个问题：价值如何分配，得到多少回报，这就要涉及到薪酬制度。中国的薪酬问题还远远没得到解决，还没有一个合理的制度和科学的标准。我们对薪酬的确定完全是靠想当然，凭脑门子一热。薪酬是个很科学的东西，不能靠主观去判断。好的薪酬制度可以激励员工的激情和创造力，不好的薪酬制度却会阻止企业的发展，决不是钱发的越多就越好。   　　薪酬问题没解决好，你就没法用好人。你说他是人才，他到底值多少钱？