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星河大酒店员工拾金不昧受表扬

本月初，星河大酒店客房部经理收到一封来自陕西客人的表扬信，对酒店清卫员马菊仙拾金不昧的先进事迹表示赞赏，并致以感谢。

原来，当天这位来自陕西的何先生不慎把手包遗忘在客房的方几上，内有4000元现金和银行卡等贵重物品，当他回想起准备前往寻找时，就接到了星河大酒店总台人员的通知。当失而复得的钱包回到自己手里时，何先生的感激之情溢于言表，对星河大酒店有这样优秀的员工表示深深的敬意：“我会向马大姐学习，把这种正能量继续传达。”

（图文提供：厉燕）

清明上河图景区获游客赞扬

“我是来自宁波的一名游客，怀着诚挚的谢意，向贵景区表示由衷的感谢。上周五，我们共有213人组成的团队来清明上河图景区游览观光，当时景区安排了四位导游接待我们。因时逢‘五一’，游客较多，当游览至景区节目剧场时，座位已所剩不多，大部分团友都没能进入剧场观看演出，而接待我们的其中一名导游张晓霞，为了让我们不虚此行，耐心、热情地带领我们游览景区，细致生动地给我们介绍景区的文化、剧组明星的拍摄趣事……正是这种最真实的服务打动着我们。为此，我代表我们团的213名团友对张导表示感谢，同时对清明上河图工作人员视游客为亲人表示真诚的感谢……”这是清明上河图景区近日收到的一位宁波游客寄来的表扬信。

仅“五一”期间，景区顾客服务部、综合管理部、安保部好人好事络绎不绝。如下雨天，工作人员主动扶老年游客上下虹桥；捡到财物及时帮忙寻找失主，对已回程的失主在联系后及时将物品寄回；对中暑游客及时递上药品……清明上河图景区全员表示，将把游客的表扬、鼓励视为更好地为游客服务的动力，继续把工作做实，把事办好。

（图文提供：徐夏丹）

华尔康居员工为客人寻回贵重物品

5月8日早上，横店影视城酒店管理服务公司华尔康居宾馆8307房间的客人退房后又匆忙回到前台，说是自己的一个包不见了，想看看是否是退房时落在了总台。因当天早上剧组退房较多，加上还有一些散客，服务员也没太注意。

得知这一情况后，酒店前台工作人员及时通知安全员来回放监控，在先后查看了总台、大门口及客人上车地点的监控后，发现他们上三轮车后就从车上掉下一个包，并且马上被一个路人捡走了，但看不清路人具体的样貌。客人是一对来自广西的年轻人，上车后发现包不见了就找，开始手机还是通的，后来就关机了，包里还有价值万元的手表、多张卡、现金和身份证，他们订了飞机票，如果没有身份证是上不了飞机的。因为事情发生在马路上只能看外围的监控，考虑到客人的着急，酒店马上帮其联系了横店派出所。当客人从派出所查到捡包的人走进旁边的一家酒店后，华尔康居的安全员又陪其一起去找。根据从派出所看到捡包人的特征，最终，客人找到了捡包的人并成功拿回包。为了表示感谢，失主拿出500元现金给捡包者做为酬谢。同时，非常感谢华尔康居工作人员的帮忙，连声说以后来横店还要住这里。

（图文提供：赵江丽）

秦王宫联营商传递正能量

5月6日，秦王宫景区四海归一殿内渔阳副食联营商孟永生在大殿内捡到了游客遗落的一只包，包内有三星手机一部、8000多元现金及一些证件和账本。孟永生在第一时间报告了景区安保部，安保人员迅速到达现场，随后，失主闻迅也赶来了现场，并经身份确认后领回了遗落的包，他不停地说着感谢，并表示这些账本对他来说意义重大，一旦遗失将造成很大的损失。

类似的好人好事在秦王宫景区经常上演。一直以来，景区都将联营商视为窗口之一，非常重视对其素质教育的引导。据统计，2015年由联营商上交的现金或物品价值达2000元以上的好人好事就有4起。

（图文提供：厉小丹）

出租车驾驶员果断扶起摔倒路人

路上见人跌倒，上前扶一把原本是件天经地义的事，却因为“彭宇案”及之后的“做好事却被诬陷”等事件的发生，出于自我保护的意识，很多人会选择视而不见。而横店汽车运输公司出租车驾驶员厉进则在看见路人摔倒时，不怕被讹，果断出手相扶。

事情发生在5月5日20:10左右，厉进驾驶的浙GTN268出租车像往常一样在梦幻谷景区南大门等候客人。突然，他发现车前面10米左右有一名40多岁的女游客跌倒了，没有丝毫犹豫，他立马下车扶起女游客，在询问其无大碍后，扶到旁边休息。事后，当该公司相关负责人询问事情的经过时，厉进这样回答：“当时根本来不及担心做好事会不会被诬陷，就想着举手之劳，能帮就帮一把呗。”

在该公司的全员会议上，总经理朱加华将这一好人好事做了通报表扬，号召全员进行学习，并告知员工，现在所有公交车、出租车上都有实时监控，道路上也有治安监控，昧良心讹诈人的只是极少数现象，鼓励员工安心、放心地去助人为乐，希望通过厉进的行为能够感染并唤起更多人的良知。

（图文提供：吴 蕾）