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企业怎样设定绩效目标作为衡量标准?
　　绩效目标不合法合理的，往往不能作为衡量劳动者是否“胜任工作”的依据，企业该怎样设定绩效目标，才能作为衡量标准？
　　绩效目标的设定应该符合SMART原则，Specific－具体的（有明确的任务和输出）；Measurable－可衡量的（有清晰的衡量标准）；Attainable－可达到的（通过个人努力，目标是可以达成的）；Realistic－现实的（可以证明和观察的）；Time-bound－有时间限制的（有明确的时间要求）。至于合法性，最主要是符合劳动法及劳动合同法等相关法律规定，在这儿不详说了，后面涉及到再说。
　　衡量劳动者的能力，绩效目标确实是很好的一个方法，也是企业普遍使用的一种方法。
　　关于绩效目标不合理，这个问题我觉得还是要靠人力专员去做工作。
　　第一：要充分了解各个岗位的职位说明，做到绩效目标考核有理可依。
　　第二：根据工作性质来规划绩效目标，一线工人的目标是什么，管理者的目标是什么，还办公室后勤人员的目标是什么，不要相互混淆，或者一概而论。
　　第三：公司的规章制度，本岗位的操作规范，都是可以纳入到绩效目标中的。
　　第四：就是要有员工的参与，绩效目标的定制不是天马行空的想象，要有员工实际的参与，并提出建议，人事专员再根据员工的建议是工作性质加以改进。试想一个技术工人，从不接触客户，要求做好服务工作。
　　第五，绩效目标要合理性，做到奖罚分明，不要只谈处罚忽略奖励，这样容易引起放抗情绪。
　　答：
　　1）绩效指标需与员工的工作内容相关；
　　2）量化为佳；
　　3）考核者与被考核者双方约定并存档；
　　4）须有日常工作数据记录。



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