横店人才网328job.com：

     都听过IQ、EQ，你听过CQ么？日前，EF英孚教育海外游学留学部“遇见全世界”教育展会上，中外游学专家将这个重要理念与上海市民分享，相对于智力商数IQ、情感商数EQ而言，CQ（Culture Quotient）指的是文化商数，全球化扑面而来的时代中，除了智商和情商，文化商数已经成为决胜未来的最关键能力，越早开始关注和培养文化商数，可以帮助个人在国际化平台上拥有开阔的视野，帮助企业获得更多的商业机会。正因如此，海外游学越来越受到青少年和职场人群的追捧。

国外经历为职场CQ加分

    作为逾20年的国际求职教练，霍特商学院MBA教授Peter Hill先生先后在不同国家任教，包括复旦大学管理学院以及加州州立大学，也曾服务过不同企业客户，包括花旗银行，微软等，丰厚的管理知识让他深刻意识到，企业对多国文化背景员工的喜好越来越普遍。《经济学人》杂志新近就提到，国际化正成为许多公司的拓展目标，该杂志调查发现，89%企业希望更多不同国家的员工；81%的企业希望更多外国的合作者；77%的公司希望有更多海外机构。这就让公司对员工也有许多新期待，比如70%的公司发现了跨国籍沟通困境；更严重的是，50%的公司表示因此而利润受损，64%的公司认为因此而减少了市场份额，最直接的影响来自在商业谈判、签署合同时，无法领会其他公司的意图。参透跨国界文化，理解言外之意，这正是当下许多公司对员工的新期待。

    Peter认为，打造一段国外经历对于有志于走国际化职业路线的职场人士来说越来越重要，一段有价值的海外经历，可以帮助人提升文化理解的能力，比如“多语种人才未来就会更成功。这并非意味着你要每门语言都很精通，说得很流利，多语种人才对事物会采取更为开明的态度，善于用不同角度看待问题，也具有更强的理解力与学习力”。如果真正深入国外生活一两周乃至几个月时间，人们可以迅速提升对于语言和文化的敏感性，提升应对能力，从而在未来工作中更好更快的融入跨国商务交流中去。

    对此，《哈佛商业评论》甚至曾经发文直言：要成为一个好的经理，去国外住一段时间。有意思的是，许多知名企业的人事总监在内部调查中也发现，优秀员工往往在一个以上的国家居住过。

CQ积累从低龄就可起步

    前来听讲的也有很多家长和年轻在校学生，大多都有计划参加海外游学和留学，前阵子媒体报道的留美学生退学问题备受听众关注。英孚教育中国大学语言总监Frances Lin认为，留学生不适应乃至退学大多问题都在于语言能力不够和对当地生活环境的不适应，这种适应能力也属于文化商数范围。根据多年带领青少儿游学团的经验和观察，她认为，文化商数包括很多方面，涉及了语言技能、宗教、历史、饮食、信念,乃至于思维模式和沟通方式等社交模式，如果没有积累一定的文化商数，我们可能都看不懂一幅卢浮宫内的名画，无法在人际交往中得到共鸣和支持。

    她认为，提高文化商数是一个不断的学习过程，也需要很多的身体力行。孩子在留学之前，可以根据个人的能力和兴趣，逐步增加与国际文化的接触机会，渐进式增加难度，提升文化商数和情感商数，减少过于强大的文化冲击导致失败的可能。举例来说，对于低幼儿小朋友，家长可以带着孩子一起去国外旅游或生活一段时间，感受国外的文化，等到小学高年级或是初高中，孩子慢慢渴望独立时，他们可以选择独立出行的短期游学团假期，在专业的老师带领下，和同学或是朋友一起到国外生活一段时间，随着慢慢的国际交往的自信心的增加，独立的海外留学游学或是工作就是顺理成章可以完成的。Frances Lin表示，虽然越来越多的家长开始意识到从小培养孩子跨文化沟通能力的重要性，但建议家长们在选择相关海外课程和项目时，要更为关注其语言学习与文化体验的比重，避免走马观花，充分用好一段海外经历提高孩子的文化商数。

    据介绍，“遇见全世界“语言文化教育巡展是英孚海外游学部打造的一个全球的语言文化交流盛会，面向来自世界各地各个年龄段大小朋友、学生、家长和职场人士，以打破语言、文化、地域的障碍为使命。在这个“小小地球村”，覆盖五大洲游学目的地各类项目信息，有世界一流文化学者分享他们的经历，学生可以体验各国风情文化并与外国朋友交流，家长可以获取国外最新教育趋势，更为职场人士提供体验跨国商业交流的场所。（完）