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人们说话,根据语境和交际目的的需要,有时可以一针见血,一语破的;有时,则可以引而不发,藏而不露,尽量不把话说破,将自己的意思留给听者去思考、领悟、寻味。
引而不发是一种委婉的表达技巧,能帮助人们将一些不好直说、不愿直说、不能直说的话间接地说出来,不能直说的话间接地说出来,让听话的一方在作出延伸或深入思考之后,领悟出说话人有意藏起来的那层意思。
美国大丈夫豪马克·吐温在路上碰到一个富翁。这位富翁得意洋洋地说“你能分辨出我的两只眼睛中哪一只眼是假眼吗?” 豪马克·吐温对这位为富不仁的富翁早就没了好感,这会正好抓住机会刺刺他。豪马克·吐温说:“你的左眼是假眼。”富翁十分惊奇地说:“你怎么知道的?” 豪马克·吐温说:“因为在这只眼里,还能看到一点仁慈。” 豪马克·吐温说富翁的假眼里还能看到一点仁慈,这等于拐着弯骂对方是为富不仁是冷血动物。这里,豪马克·吐温不便直接拐着对方的鼻子骂人,而是委婉曲折地表达了自己的意思。
在一家高级餐馆里,一位顾客坐在餐桌旁,很不得体地把餐巾系在脖子上。餐厅的经理见状十分反感,叫来一位服务生说:“你去让这位绅士懂得,在我们餐馆里,那样做是不允许的。但你不能激怒了那位先生。”服务生接受了任务,来到那位顾客的桌旁,很有礼貌地说:“先生,你是想刮胡子呢还是要理发?”那位顾客愣了一下,马上明白了服务生的意思,不好意思地笑一笑,取下了餐巾。服务生成功地运用了引而不发的说话技巧,他把自己的本来意思藏起来,让顾客自己去寻思:人们只在刮胡子理发的时候才把毛巾系在脖子上,现在是在饭店里,既不刮胡子也不理发,就不该把毛巾系在脖子上。顾客就是上帝,在当时特定的情境里,服务生的确不便直接指出顾客的“失礼”。可以设想,如果这位服务生直通通地指出顾客做法的不对,就显得生硬而不友好,就会让顾客面子上过不去,很可能激发顾客的反感和对立情绪,若是脾气大点的顾客很可能会大吵大闹起来,给餐馆造成经济和名誉上的损失。
引而不发又是一种幽默风趣的表达技巧,它的幽默风趣在于它不是一览无余地把话说尽,而是给人留下思考回味的空间。在这个空间里,听者可以通过自身的领悟,感受到说话者隐藏的无限机锋,无穷趣味。
在某餐厅里,来宾发现啤酒里有苍蝇,使之难堪,而是十分平静地对侍者说:“以后请将啤酒和苍蝇分开放,你觉得怎么样?”这个客人明明是要批评餐厅服务工作的马虎,可他却采用了引而不发之法,使自己的意思表达既委婉含蓄又幽默风趣。风趣诙谐的表达,既保住了侍者的尊严,以能促使其改正工作,还使侍者对客人感激不尽,可谓一“笑”百味生。如果板起脸来直接说“怎么搞的,你们的啤酒里有苍蝇!”未免索然无味。
有一次,汉武帝对文武大臣说:“《相书》上说:鼻子下面的人中如果有一寸长,那人就会活到一百岁了。”东方朔听了,忍不住就噗嗤一笑,有官员向汉武帝反映说东方朔侮慢皇上。东方朔说:“彭祖寿高八百岁,如像你说的那样,他的人中会有八寸长,那他的脸就该有一丈多长了!”汉武帝听罢也禁不住大笑起来。东方朔要指出汉武帝言语的荒谬,机智的他没 有直说,而是顺着汉武帝上荒谬稍加引申,得出一个荒唐透顶的结论:彭相的脸有一丈多长。用这个结论暗示汉武帝相信《相书》的错误。风趣幽默耐人寻味的表达,既维护了汉武帝的尊严,也使他在笑声中明白了自己的错误,效果尤佳。(完)