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    为了更深入地了解用人单位对员工能力素质的要求、对网络大学毕业生的满意度以及对网络教育的认可程度，以便在今后的教学、服务和人才培养中针对性的加以调整和改进，推出更适合社会和用人单位需求的网络教育，北外网院日前对毕业生雇主开展了问卷调查。调查随机抽取了北外网院毕业生500人，通过与毕业生联系，进行了雇主联系方式的搜集和整理，最后电话拜访了320家企事业单位的人力资源负责人，共回收了135份有效问卷，经过整理统计作为调研样本。

    问卷主要从雇主类型、雇主对职员能力的要求、雇主对毕业生的能力评价、对英文水平的考察，雇主对网络教育的认识、来了解用人单位对于网络教育的认可度，对在职网络大学生的态度，及时发现目前网络教育人才培养与用人单位实际需求之间的差异，总结现有网络教育教学的优点，为网络教育的进一步完善提供现实依据。

    网络大学生雇主以中小型企事业单位为主

    此次调研中，网络大学生所在单位多来自北京、广东、福建、江苏、山东、上海等经济发达省区的大中型城市。从单位性质来看，分布比较广泛，包括事业单位、外资企业、合资企业、民营企业、国有企业等，其中事业单位的比例最高，约占36%左右，其中包括政府机关、高等院校、研究所、基金会、教育机构、医疗机构等非盈利性单位；从单位规模来看，以中小型企事业单位的比例为主，共有58.4%（图表1）。其中50人至200人规模的为37.7%，200人至500人规模的为20.7%，大中型企业（500人至1000人）为9.6%，大型企业（大于1000人）和小型企业（小于50人）所占比例较少。

    从网络大学生所在单位可以看出，网络大学生主要来源于中小型的企事业单位，其中以事业单位为主。事业单位人员的职位晋升、职称评定常常与学历挂钩，目前网络大学多为国家重点名校，其学校品牌、教学质量和师资水平是事业单位的在职人员比较放心的因素，同时名校效应可以助力学员们在事业上顺利攀升；中小型企业由于规模小、机制灵活、竞争相对大型公司而言更加激烈，人才流动性也比较高，职员为了获得高薪或实现自我价值，有着比较强烈的升迁、跳槽的欲望，对于学历的需求也比较高，而网络教育的灵活方便，可以解决“工学矛盾”，成为他们继续学习的有效途径。

    六成网络大学生工作超过3年

    在此次调查的样本中，有61.4%的学生在本单位的工作年限了超过3年（见图表2），调查还显示，对于网络教育有需求的人员集中在基础员工这一群体，其次是中层管理人员，高级管理人员的比例最低，只有3.7%。

    从数据可以得知，选择网络教育的人员多数工作年限超过3年。很多在职人员往往是在工作岗位上磨练几年后，才逐渐认识到自己在学历、知识结构等许多方面不具备优势，来自周围同事的竞争压力、工作需要的提高迫使自己需要继续学习，以适应岗位提出的新要求，因此在工作几年以后开始采取行动充实自己。这些员工大都是企业中的基础员工，他们有着较强的改善自己企业地位、社会地位和生活的想法，在进一步提升时往往受到了文凭的限制，因此对继续学习的需求有着更为强烈的目的性。

    80%以上雇主认为网院毕业生实际能力与企业需求相吻合

    网络大学是面向在职人员的继续教育，因此雇主对员工素质的具体要求就成为网络大学人才培养的目标，为此北外网院此次调研特别设计了雇主对员工各种素质考察以及雇主对北外网院毕业生素质的考察。调查结果显示：雇主普遍非常重视员工的团队合作能力（88%）、沟通能力（79%）以及解决问题的能力（73%），其次认为自我约束能力（50%）、逻辑思维能力（50%）和电脑应用能力（52%）也比较重要，而对创新能力和基础管理能力受重视的程度稍微低一些（见图表3）。对于在北外网院就读的在职人员，雇主认为他们通过继续学习，各项综合能力得到了普遍的提高，尤其是解决问题能力、团队合作能力、自我约束能力、沟通能力均得到了显著的提高，认为非常好和比较好的比例均高达80%以上，其次是时间分配能力、逻辑思维能力、电脑应用能力，基础管理能力和创新能力排在最后（见图表4）。


    从以上调查数据可以看出，各行业雇主对员工的团队合作能力、沟通能力、解决问题能力的要求都很高，并且雇主认为通过学习后，员工在这几个方面的素质都有很大提高，可以与企业的要求相匹配。网络大学通过有效的学习过程控制、积极的助学措施帮助学生养成了自我学习与自我管理能力，反映在工作上，学生自主工作能力大幅提升，变的更加积极主动；另外长期的线上与线下沟通，使学生逐渐形成积极沟通与互相合作的精神，动手能力明显增强，解决问题的能力也提高了，能够为企业带来更多的切实利益，因此得到雇主的好评。

    89%的雇主认为员工英语水平明显提高

    在调查中，64%的雇主认为员工的英语能力对于本单位非常重要，21%的雇主认为比较重要，14%的雇主认为一般，只有1%的雇主认为不太重要。关于员工英语能力的变化方面，44%的雇主认为员工有了非常大的提高，45%的雇主认为提高的程度比较大，8.9%的雇主认为一般。

    从以上数据可以看出，雇主普遍对员工英语能力比较重视，英语已经成为很多企事业工作中员工必须具备的一项能力。随着我国国际化速度的加快，企事业对从业人员的英语水平要求越来越高，尤其是外企、航空、酒店、旅游业等。北外网院在外语教育和培训领域依托母校的师资力量、教学资源，借助于互动性网络技术平台，加上近年来在助学服务、过程控制方面的投入力度不断加大，已经形成相对完善与成熟的网络教育体系，加快了在职人员英语水平的快速提高。

    90%雇主肯定网络教育的教学质量

    鉴于目前社会上对网络教育仍然存在不清晰认识的现象，本次调研问卷中专门设置了雇主对网络教育的认知度调查调查，结果显示，93.3%的雇主在本单位职员选择北外网院之前就听说过网络教育，没有听说过的比例只有3.7%。从雇主对网络教育的质量评估上看，大多数的雇主对于网络教育是有着理性而正面的认识，87%的雇主认为网络教育模式的教学质量等同于传统教育模式下的教学质量，有3%的雇主认为略高于传统教育的质量。（见图表5）

    由此可见，社会对于网络教育的认识已经非常广泛。经过8年的发展与逐渐成熟，我国网络教育学院已由最初的4所发展到如今的68所，通过网络大学进行继续教育的人数目前也已突破350万。网络教育的教学模式比较灵活，已经成为人们相互推崇继续充电的有效途径，网络教育的教学质量也得到了用人单位的首肯，用人单位对于在职人员的学历认可、重视的是获取能力，而不是文凭的形式。（完）