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    回顾一年，总感觉有很多的话要说，却总是找不到说话的头绪。这篇盘点谈不上是对这一年的总结，更多的只是作为旁观者对培训业的一些小小看法……

    培训不只是形式，更要效果

    根据有关方面的统计数据显示，中国培训业规模正以每年30%的速度递增，IT、外语和管理等培训领域均在快速扩张。仅以上海为例，进行市场化运作的培训教育机构已有约1万家，其中各类社会培训机构约3000家，高等非学历的培训学院1500家，还有高校下属的各类培训中心、政府部门下属的培训学校等等。培训机构层出不穷，消费者选择的范围也随之扩大。除了一小部分具有相当品牌效应的培训机构能够保持住稳定生源之外，对于大部分的培训公司而言，如何以最新最奇的亮点来吸引受众，早已令他们绞尽脑汁了。回顾一下国内IT培训发展历程，2006年全国IT教育培训市场规模是41.49亿元，2007年还将继续增长，并且将超过这个数字。IT培训从以往的学学编程、考考IT证书，发展到现在的专业化细分，如游戏人才、网络工程师、电脑美术设计师等等的培养，确实顺应了国内、乃至国际IT业迅猛发展的市场需求。当这些标榜着“跨入国际领先IT技术领域，助你步入金领行当”的培训项目突然闯入消费者的眼前时，又怎能不为之心动呢？

    当络绎不绝的消费者冲向这些带着五彩光环的培训时，却发现很多培训根本就不是那么回事。根据横店人才网（www.328job.com）所做的培训调查，认为“培训效果夸大其词”的占到了34.8%，其次则是 “培训老师名不副实”，还有就是“课程安排混乱”。从中我们足可发现 “重形式、轻效果”的风气正在培训行业内蔓延。培训是一个行业，它需要最根本的运营资本和资金收益，但培训更是一种再教育、再学习，它为广大希望再深造的人们提供了一个更大的课堂。既然是学习，那么学习后的效果则是大家最想得到的东西。无论项目宣传如何花哨、课程设置如何与国际接轨、讲师授课如何风趣幽默，恐怕都不及实实在在地做好课程内容的合理性、理论在实际工作中的应用性以及讲师的名副其实上。在笔者看来，现今从事培训行当的人们确实应该把追求利益最大化的浮躁心境好好平静一下了，别再蜂拥着追求那些华而不实的表面形式，踏踏实实地把每项培训的效果抓到位，这才是培训机构品牌保持常青的秘诀所在。

    培训不只是福利，更是需求

    如今的培训市场早已不再是个人需求独占天下，以企业、团体为单位的集体培训行为更是屡见不鲜。一家力求经久不衰的企业就如同一台马达，需要时常添加些机油和润滑油才能保持长转不休，而参加培训恰恰就是其中一味重要的添加剂。不难料想，最让企业决策层所喜闻乐见的自然是手下的员工们经历了一次又一次的“秣马厉兵”之后，学以致用为公司创造出更多的价值，而事实上这种理论付诸实践的比率却并不高。328job培训频道曾经就这个问题做了一个调查，结果显示：45.01%的人认为学着的时候有收获，可具体工作时收效甚微；感觉“学有所得、非常有益”的人仅占38.07%，还有16.93%的人觉得“学着一套、用着一套”。为什么培训之后换来的结果并不如预期所设想的那么好？关键就在这“福利”二字上。不否认培训的确是一种福利，除了工资、奖金之外，企业为此要付出更多的金钱来支持员工的继续学习。

    在众多的招聘广告里，都会在结尾部分加上这样一句话：“一经录用者，本公司将提供具有竞争力的薪酬和培训发展空间。”不管最终是否能够实践承诺，这种福利也已成为企业招揽优秀人才的必备条件之一。但请大家记住一点，企业给予的福利并不是不求任何回报的，而目前一些公司的培训现状反倒是将此“福利”视为理所应当，甚至可有可无的举动。一方面，企业培训经理们每年拿着培训预算，要么随便承包给一家培训机构，进行所谓的“量身定制”培训课程，目的只是为了完成当年任务；要么尽心尽力地四处寻找课程，公司内每个人都上一遍，而忽略了员工的真实需求。另一方面，对于员工来说，一类人在日复一日的工作之余，对学习渐渐地失去了兴趣。就因为是公司的福利，不得不硬着头皮参加，也不管是否符合自己当前的需求，听完一、两天也就了事，这样的培训效果固然不会好到哪儿去。另一类人则是充满着学习的热情，什么都想学，却不知道自己未来的发展目标。阿斯利康中国区人力资源副总裁凌震文先生曾经就培训的问题谈过自己的看法，“很多人在面试时都会向企业问到这样的问题，‘贵公司是否提供培训机会？’而我都会反问一句，‘你想通过哪方面的培训来提高自己呢？’倘若这位求职者压根都回答不上来，我会对他的求职目标产生怀疑；反之他能清晰地说出自己所欠缺的东西，我会认为他是个非常有想法、对未来有规划的人。”这些话貌似只是针对求职者而言，但是笔者认为无论是对企业培训的相关负责人，还是对公司员工来说，都该正视到这一点，“需求是首位，福利是其次”。千万不要本末倒置，而白白浪费了企业的大好资源。

    培训业更需要专业人才

    综观2006年下半年的招聘市场，教育/培训行业的人才走势几乎月月递增。当不少培训机构慢慢走上品牌化、市场化的发展道路之后，对于专业人才的需求也在不断膨胀，这已经成为影响培训行业继续发展的一大瓶颈。据有关方面报道，目前培训行业内最需要的是市场人才。这类市场人才必须是集教育、教学、媒体、策划、活动、招生、咨询于一身的“全能型通才”，而这种要求并不是一个大学毕业生实习一两年就可以具备的。一方面目前符合培训机构要求的市场人才普遍要价很高，但另一方面从教育行当中转来做市场的人员还不能迎合快速发展的行业需求。

    《北京青年报》曾经就培训行业专业人才稀缺的原因作了一番调查：首先，教育培训行业的发展步伐加快，对市场的依赖程度也越来越高；其次，教育行业有其特殊性，它受到国家政策、社会大需求、流行文化、普遍价值观、经济发展现状等诸多因素的影响，所以在培训业内做市场拓展的人员必须兼有对教育和市场的高度理解和把握；最后，缺乏这类专业人才的统一培养和输送，人才供给还远远不能满足市场的发展需要。当然，外界一些人对教育行业的看法存在一些偏差，不是认为它无利可图，就是觉着它黑幕太多，这也是阻碍一批优秀市场人才投身教育行业的原因之一。其实，每一个新生事物在它成长的道路中都要经历一段从无到有、从杂乱到规范的过程，中国的教育培训行业仍然属于朝阳产业，它需要更多的专业人才来为之奋斗，相信在不久的未来，培训行业将在这些耕耘者的努力下，呈现出一片全新的天地。（完）