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    328job导读：大部分销售不会很快发生，客户需要时间，你也需要等待，但这对销售人员的时间管理提出了很大的挑战。

    焦点放在“左列”，是销售人员时间管理的重要一环。

    充分利用时间管理工具

    改善销售人员的时间管理，还要善于运用时间管理的技术和工具。比如：电脑和智能手机上的时间管理工具；熟练使用GPS，也会大量节省时间；邮件尽量使用智能手机来处理，现在很多人处理邮件还要用笔记本电脑，这不是一个高效的时间使用方式；销售人员还要熟练使用iPad，在iPad上存好你的产品展示文件和视频，这样就不用像以往一样，回去后再给客户邮寄资料，而可以很方便地当下就展示给客户，根据麦肯锡的统计，这会让成交率从传统面谈的10%提升到58%。

    然后就是要使用一些诸如LinkedIn这样的社交网站，可以更快地建立人际关系；使用客户管理软件去管理你的潜在客户。

    另外一个改善时间管理的技巧，就是团队协作：让不同类型的人组合在一起，让大家都去做自己更加擅长的事情。


    “左列”法则拯救销售人员

    下面，再给销售人员一个简单具体的时间管理建议。

    首先，每天晚上把第二天要做的事情先列出来。但要注意的是：列这些事情的时候，要分成两列来写，左列全是与销售直接相关的，能够带来收益的；右列则全是与销售无关的事情，比如：客户支持、维护等，不是能马上带来直接收益的。

    接下来，分别给左右列的事情做一个重要性排序，把最重要的列在最上面。之后，要给每个要做的事项设定一个时间，时间一到就进行下一项，否则可能会把下面几项的时间给占用了。

    第二天，销售人员工作时，首先要把焦点放在左列的事情上。为什么强调这一点？因为事实上大部分销售人员工作时做的全是右列的事，右列的工作往往非常简单，与销售不直接相关，都不需要别人花钱，不会遇到别人的拒绝，做完就画个勾，他会有很高的成就感。

    销售人员都是这么想的：我先把右列的事做完就做左列的销售事项，但做得差不多的时候，一看表该下班了，所以永远没有时间开始做左边真正的销售工作。

    突破销售人员时间管理困局

    很多人没有充分重视时间管理在销售中的重要性。但事实上，销售中有一个普遍的现象--大部分销售不会很快发生，很多时候不是你跟客户介绍了产品后，客户就会满意。客户需要时间，你也需要等待。这对销售人员的时间管理提出了很大的挑战。

    销售中需要多长时间才能成交？以B2B类的销售为例，2008年哈佛商学院的一个调查结果表明：B2B类型的销售，平均每单需要12次客户接触才会真正成交，这就是平均12次客户接触原理。而普通的销售人员通常在跟进了3次后，就不会再跟进，因为他的客户没有反应。

    这12次接触中必须有7次是有质量的接触。这包括：与客户面对面的交流，能够坐下来就某个话题展开讨论；或者打电话时就销售话题进行讨论；再或者是发信息、发邮件，发出去后客户是会回复的，而不是有去无回的，这些才叫有质量的接触。

    反思决定成败

    再一个时间管理的要点是：在一天工作结束之后，销售人员必须要反思--我这一天做的哪三件事情是带来了销售机会的。如果销售人员做的所有事情，最后没有变成销售机会，说白了这一天就相当于没有做事。

    随着这种反思的日积月累，销售人员会发现他做哪些事情对销售最有利，这样他会更“自动”地把时间放在那些直接带来销售的事情上，也就是把自己最大的力量集中在最有效的地方。

   义乌人才网指出：除此之外，反思时还应该注意的一个问题是：现在你手头在做的事情，有哪些交给别人做效率会更高？然后让效率更高的人来做。同样你还要反思自己浪费了别人多少时间，必须要改变，因为在这个过程中，你也浪费了自己的时间，而且造成整个团队效率低下。因此，这个事情更值得销售管理者重视。