天堂，很高很美 ——2005年2月无忧指数杭州篇
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地理位置 杭州位于长三角南翼浙江省北部，是长江三角洲地区仅次于上海的第二个区域性大都市。杭州市辖上城、下城、江干、拱墅、西湖、高新（滨江）区、萧山、余杭8个区，建德、富阳、临安3个县级市，桐庐、淳安2个县。
经济特点 电子信息、医药化工、机械制造、纺织服装及食品饮料是杭州的五大支柱产业。金融、咨询、电子技术、房地产及中介和交通运输物流等行业是杭州市人才需求的热门行业。
生活概况 杭州风景如画，市容秀丽。由于是国内外著名的旅游城市，杭州生活便利惬意，市内的出租车车容整洁，阵容在国内堪称“豪华”。杭州曾于2001年被联合国授予“最佳人居奖”，2002年又获得“国际花园城市”称号，盛名之下给成熟美丽的“天堂”带来的负面效应就是不断狂飚的房价，杭州的房价均价为8000元左右，市区内租房价格均在千元以上，生活成本高居不下成为众多打工者的心头之痛，让不少外来求职者望“杭”却步。然而仍有不少求职者希望用自信和能力在这个人间天堂创建出属于自己的小天堂。
据无忧指数（www.328job.com）统计显示，2月杭州月平均有效职位数为8835个，紧次于京沪穗深四地，需求最热门的行业仍然是信息技术和互联网行业，杭州对于生物/制药/保健/医药行业的人才需求一直很旺盛，本月在十大热门行业中排名第三（见图1）。
从杭州市人事局发布的“杭州市2004年及未来三年人才开发目录”来看，一些热门行业中隐含着饱和的人才趋向，在此希望各位求职者仔细留意分析：
IT人才 未来几年有丰富工作经验的高级软件研究开发人员和IT资质认证人才需求紧缺，一般性的计算机技术人才已经趋于饱和。人才主要以高校培养为主，适当引入其他地区的高层次优秀人才。
生物医药人才 整体需求增长速度很快；对学历和职称要求比较高（硕士、博士和中高级职称比例较大）；未来几年对有丰富工作经验和较强研发能力的人才需求量大。研发人员要求硕士及以上学历且精通外语。
制造业人才 化工、食品、机械增长速度较快、幅度较大；对本科、硕士和初级职称以上人才的需求量大；材料、机械、纺织、食品的高层次人才（硕士、中高级职称、有丰富经验和研发能力）紧缺程度在未来几年将逐渐提高。
会展业人才 在中国社科院的43个内地城市的会展竞争力排名中，杭州在上海、北京、广州和深圳之后，位列第五位。随着杭州西博会和休博会的举行，将需要大量的会展业人才，需求增长稳定，主要涉及岗位为同声翻译、会展经营和管理、会展开发、会展旅游。
会展业是一个新兴行业，据统计，目前杭州市专业从事会展业务的公司50余家，会展策划、广告、工程和场馆公司300多家，其中大部分是民营企业。杭州的会展公司成立时间短，尚属于“新生事物”，企业规模较小，资本、经验、合作意识均有待提高。因会展人才生产和储备较少，高层次的会展策划专业人员非常紧缺。现有操作会展的人员大部分是原省市外贸单位的工作人员，专业理论知识不够，市场运作能力偏弱。
建筑类人才 需求量大，增长速度快，幅度大；要求设计研发人员有丰富的工作经验和先进的设计理念，高层次设计规划人员和高级技术工人目前和未来几年都比较缺乏。
城市建设和开发人才 需求增长速度快，分化程度较高；周边区县紧缺程度高；城市规划、交通运输和市政工程人才需求层次较高，未来几年紧缺对象是有先进理念和实际工作经验的高层次人才，一般性的人才和低层次工人趋于饱和；社工等新岗位在未来几年中需求将会有所增长。
据无忧指数（www.328job.com）的薪资情况来看，3000～4499元薪资段职位需求数占20％，紧随其后的是2000～2999元薪资段职位数，占18％。杭州的薪资分布不太均匀，两头较重，2000元以下的低端薪资职位数和10000元以上的高位薪资段职位数比重均不在少数（见图2）。
据称，杭州应届本科生的起薪并不高，在1500元左右，大专生的起薪只有800～1000元。由于工作经验一直是毕业生的软肋。因此杭州市人事、劳动部门分别开设了29个实习基地、25个见习基地。实习基地主要为在校的杭城高年级大学生提供实习和就业机会，而见习基地则是为2002年以后毕业的，一直未能找到工作的杭城大学生提供机会。毕业生可挑1家单位见习3到6个月，其间有生活补贴和保险补贴；如果双方合意，可办理正式录用手续。
据横店人才网的杭州薪酬调查报告显示，2004年杭州的年平均薪酬在各大城市中仅次于一些一线城市，位于前列，实际薪酬增幅更是在全国各大中城市名列第二。
从2004年杭州薪酬调查报告可以看出，杭州民营、私企的工资增长幅度有所提高，开始向外企看齐。从各行业来看，平均薪酬最高的行业是被称为存在泡沫之嫌的房地产及中介行业，紧随其后的是信息技术和互联网行业、金融行业，平均年薪均超过5万。其中，金融业工资涨幅居各行业首位，达到10.59%。
无论是从杭州的高层次人才引进政策上，还是杭州的薪酬调查报告上，都可以看出杭州职场还是相当在意学历的，杭州的本科和硕士的年收入之间有一个较大的跨度。如果说这是全国各城市的“共性”，那么杭州对于个人工作资历的重视程度更为突出。一般来说，工作资历在8年以上的话，收入增长将会趋缓，但杭州却超越了这根“8年线”，其收入的增长跟工作资历完全成正比，越资深越“金质”。
杭州在促进人才柔性流动上表现积极主动，除了通过《杭州市人才居住证》广泛吸纳紧缺专业人才外，随着《长三角人才开发一体化共同宣言》的发表，沪杭两地的人事合作更为紧密。在培养高层次和紧缺人才方面，杭州市人事局与上海同济大学研究生院合作，建立了杭州教学基地和紧缺人才培训中心，且根据合作协议，紧缺人才培训获得的资格证书，在上海、南京、杭州、宁波、无锡、苏州六大城市之间互认；职业经理人和高级经营师的职业资格证书，不但通行全国，而且得到96个国家认可。
据预测，2005年杭州的人才总量需求将要达到 73.5万名左右，而预计到2004年底，杭州市的人才量只能增加到64万名，短缺9.5万名。据报道，杭州市今年打算引进各类人才2.5万名以上，其中硕士、博士1000名以上，尤其要重点引进高层次和紧缺人才，包括国际国内学术技术带头人；信息、现代生物医药、光电一体化、新材料新能源、高新技术产业人才；国际型的商务、法律、会计、金融人才；优秀经营管理人才。
据杭州人事局的资料，杭州市3万多名国家公务员中，具有博士、硕士研究生学历的人员仅占全部公务员的2%左右；在杭州现有的人才存量中，高职称人才只占6%，更值得注意的是，有近20%的高职称人员已到了退休年龄；据劳动保障部门调查，在1985家企业的104791名技能人才中，高技能人才严重匮乏，高级技师的份额不超过1%；经营管理方面的高级人才也极为匮乏，据抽样调查，在7000多名企业老总中，不具备大专以上学历的有2000余人，占26%以上。
因此杭州职场对硕博人士极为渴求，有些职位甚至连硕士都趋饱和。
教育人才 杭州高校经过前些年的招聘高峰，已经拥有了大批硕士学历的教师人才。如今各高校更重视有较强科研能力和突出科研成果的研究型人才，副教授以上的学科带头人，除了部分紧缺专业，高校希望寻觅学历在博士以上的高层次人才。且杭州市区对于中高等职业教育和中学教师的需求已趋饱和，杭州周边区县要求本科及以上学历、中级及以上专业技术职务任职资格（中学或中高等职业技术学校）。
经营管理人才 对人才能力、业绩等要求较高，供给有限，尤其是企业家，市场紧缺程度很高；随着市场经济的完善和发展，对企业家和职业经理人的需求量会逐渐增加。
需求增长速度快；低层次管理人员需求和供给均较多，趋于饱和，未来几年市场需要高层次、复合型和国际化人才，他们的供给少，紧缺程度高。
天堂很美，但也很高。心中有梦想的人，始终会追随奋斗，直到建立起属于自己的家园。（完）
